نکات مهم فروش بیشتر

16. فرآیند خرید را برای کاربران وب سایت ساده کنید.

اگر می خواهید از فروشگاه اینترنتی خرید کنید، ترجیح می دهید بدون ثبت نام خرید را تکمیل کنید. می‌خواهید به محض پرداخت، پیامک تأییدی روی تلفن شما ظاهر شود. شما می خواهید در اسرع وقت به آسان ترین روش ممکن خرید کنید.

پس چرا همان موضوع را برای مشتریان خود پیاده نمی کنید؟ یکی از دلایلی که کاربران وب سایت شما را ترک می کنند، فرآیند خرید طولانی و پیچیده است. بنابراین، به عنوان یک مشتری، از وب سایت خود خرید کنید و ببینید چقدر راضی هستید. توصیه می کنیم از چند نفر دیگر بخواهید این کار را انجام دهند و به شما اطلاع دهید که چه مشکلاتی خواهند داشت.

فروش را در وب سایت فروشگاه خود افزایش دهید

17. سبد های رها شده را کاهش دهید.

هر بار که مشتری شما سبد خرید خود را رها می کند و فرآیند خرید را کامل نمی کند، به ضرر کسب و کار شما خواهد بود. این پدیده با توجه به اهمیت آن به دقت مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته است. اتفاقی که در این مرحله می افتد این است که کاربر محصولاتی را به سبد خرید خود اضافه می کند، اما در مرحله آخر از خرید پشیمان می شود و به طور کامل آن را رها می کند.

بر اساس آمارهای عمومی، 69.23 درصد از سبدهای خرید به این شکل رها شده است. این درصد زیاد است و باید کاهش یابد. شاید یک یادآوری یا چیزی شبیه به آن این مشکل را برطرف کند: به عنوان مثال، اگر کاربران شما در مراحل پایانی خرید تخفیف دریافت کنند، احتمال اینکه سبد خرید خود را رها کنند بسیار کمتر خواهد بود.

18. وب سایت واکنش گرا داشته باشید.

بر اساس آمار منتشر شده، پیش بینی می شود تا سال 2021 بیش از نیمی از فعالیت های مربوط به خرید محصولات از طریق تلفن همراه انجام شود. ریسپانسیو کردن وب سایت باعث می شود وب سایت در دستگاه های تلفن همراه قابل استفاده باشد. به عبارت دیگر از ابتدا تا انتهای طراحی وب سایت تجاری خود باید بازدیدکنندگان تلفن همراه خود را در نظر بگیرید.

19. مشتریان قدیمی و ثابت را حفظ کنید.

تمرکز بر حفظ مشتریان تجاری منظم یکی از راه های مقرون به صرفه برای افزایش فروش است. طبق آمار منتشر شده، 22 درصد از کل درآمد یک کسب و کار توسط مشتریان قدیمی تامین می شود، در حالی که برای مشتریان جدید این رقم به 11 درصد کاهش می یابد. علاوه بر این، مشتریان فعلی 15 درصد بیشتر از مشتریان جدید سرانه خرید می کنند. مقاله نکات کاربردی برای حفظ مشتریان قدیمی را بخوانید تا مشتریان دائمی کسب و کار خود را حفظ کنید.

20. محصولات پرفروش را به مشتریان نشان دهید.

وقتی به مشتریان خود محصولات پرفروش خود را نشان می دهید، آنها را تشویق به خرید آنها می کنید. اصولاً توجه مشتری به محصولاتی جلب می شود که بیشترین خرید را دارند. بنابراین نمایش محصولات پرفروش می تواند آنها را دوباره به خرید وادار کند.

21. کد های تخفیف ارایه دهید.

با نگه داشتن بلیط های قرعه کشی و ارائه کدهای تخفیف، مشتریان را به خرید بیشتر تشویق کنید. برای مثال می توانید سقف خرید 100000 تومانی را برای فعال سازی کد تخفیف تعیین کنید.

22. امکان ارسال رایگان محصولات را ارائه دهید.

یکی از اجزای مهم یک طبقه فروشگاه، حمل و نقل محصول است. برای ارسال کالا به مشتریان خود باید هزینه ای دریافت کنید؛ در عین حال با ارسال رایگان محصولات می توانید آنها را به خرید بیشتر تشویق کنید.

بهتر است هزینه را به عنوان یک مبلغ ثابت برای ارسال کالا تعریف کنید و سپس زمانی که هزینه سبد خرید به مقدار مشخصی رسید، محصول به صورت رایگان ارسال شود.

23. سرعت وب سایت فروشگاهی خود را افزایش دهید
یکی از مواردی که تأثیر مستقیمی بر افزایش فروش در وب سایت فروشگاه شما دارد، سرعت بارگذاری آن است. اگر فروشگاه شما کند باشد، مشتریان خود را از دست خواهید داد. از جمله عواملی که بر سرعت یک وب سایت تاثیر می گذارد می توان به تعداد تصاویر، فرمت و کدگذاری آن اشاره کرد. ابزارهای مختلفی برای حل این مشکل وجود دارد.

GTmetrix ابزاری برای افزایش سرعت فروشگاه آنلاین شماست. برای آشنایی با آن، “سرعت فروشگاه وردپرس خود را با GTmetrix” از دست ندهید.

فروش وب سایت را افزایش دهید

به وب سایت خود از دید مشتری نگاه کنید نه فقط از دید طراح و فروشنده، بنابراین درک نیازها و سلایق مشتری برای شما آسانتر می شود و در نتیجه یک وب سایت مشتری پسند خواهید داشت. این دقیقا همان کاری است که طراحان سایت دیجی کالا انجام دادند. به همین ترتیب، برای طراحی برنامه، چشم انداز آنها این است که اکنون به عنوان فروشگاه آنلاین موفق و محبوب شناخته می شوند.

نیازهای مشتریان خود را درک کنید و وب سایت خود را مطابق با نیاز آنها طراحی کنید. از اطرافیان خود بپرسید که در مورد وب سایت شما چه فکر می کنند.

بهترین ایده ها و توصیه ها باید از مشتریانی باشد که مدتی است با سایت شما کار می کنند، بنابراین نظرات و ایده های آنها را نادیده نگیرید.